Vous souhaitez vous faire aider dans votre vie quotidienne ? Vous avez un parent âgé ou en perte d’autonomie ? Vous avez un problème de garde d’enfant ?
COMPAGNONS DE VIE À DOMICILE est votre solution de confiance. Vous disposez d’un interlocuteur unique pour l’ensemble des prestations, d’une aide pour vos démarches administratives et une écoute attentive à chaque situation personnelle, y compris pour les aidants.
Une procédure simple :
COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE est l’employeur
Nous agissons en mode prestataire : nous sommes l’employeur direct de votre intervenant(e) à domicile. Vous êtes ainsi libéré de toute contrainte administrative.
Retrouvez les principales étapes de mise en place de nos prestations :
1. Visite d’évaluation gratuite des besoins à domicile
Un professionnel des Services à la personne se déplace chez vous et établit une évaluation personnalisée en fonction de votre situation.
Il vous conseille et vous accompagne dans toutes vos démarches de prises en charge ou de financement de la prestation.
Une fiche d’évaluation personnalisée vous sera fournie, elle deviendra la feuille de route de l’intervenant à domicile.
Un devis personnalisé avec nos Conditions Générales de Services et un planning prévisionnel vous sera établi.
2. Sélection et présentation de l’intervenant et mise en place
Après avoir accepté le devis et signé le contrat de prestation de services, Compagnons De Vie A Domicile vous présentera l’intervenant recruté et sélectionné en fonction de vos besoins.
Après la première intervention, l’agence vous contactera soit par email, sms ou téléphone afin de recueillir votre avis.
3. Début des interventions à domicile
Compagnons De Vie A Domicile intervient 24h/24 et 7j/7.
Compagnons De Vie A Domicile met tout en œuvre pour respecter vos habitudes de vie. Elle s’engage à faire intervenir à votre domicile du personnel professionnel et adapté à vos besoins.
L’intervenant se présentera à votre domicile, avec son kit de travail, à heures fixes selon le planning établi. Il effectuera ses prestations selon notre charte qualité et en respectant votre vie privée.
Vous gardez la possibilité de modifier vos jours et heures d’intervention ou même de suspendre votre contrat en fonction de vos besoins en respectant un préavis seulement de 7 jours.
4. Le rôle de l’agence pendant vos interventions
Votre agence s’occupe du suivi de votre contrat et de tous les détails de management dont vous n’avez pas à vous préoccuper. C’est un encadrement de proximité pour être au plus près des missions.
- Suivi téléphonique
- Contrôle qualité à votre domicile par un salarié référent afin de valider le travail effectué par votre intervenant
- Visite de courtoisie par le responsable de l’agence
- Toutes les semaines, échanges entre l’agence et votre intervenant pour faire un point sur la mission.
5. Le paiement
Une facture mensuelle vous sera envoyée en fonction du nombre d’heures effectuées à votre domicile.
Pas de pré-paiement.
Modalité de paiement :
- Prélèvement automatique : simple, efficace et économique, paiement en ligne
- Le CESU
- Le chèque bancaire
En tant association agréée par l’Etat, Compagnons De Vie A Domicile vous permet de bénéficier de 50 % de réductions/crédits d’impôts sur l’ensemble de ses services.
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