Le jardinage avec COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE : comment ça marche ?
1/ Prise de rendez-vous avec un paysagiste
Je prends rendez-vous pour une visite gratuite d’évaluation de mes besoins en jardinage en téléphonant 06 99 94 20 39
2/ Évaluation gratuite de mes besoins de jardinage
Je reçois à mon domicile le chargé de clientèle de mon agence COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE. Il m’écoute et identifie avec moi mes besoins.
Le but : sélectionner l’intervenant qui convient le mieux en fonction des tâches que je veux déléguer, des dates et durées d’intervention souhaitées.
Nous déterminons ensemble la prestation la plus adaptée. Le chargé de clientèle réalise une étude de mes besoins gratuite et personnalisée. Je peux ainsi signer mon contrat en toute sérénité.
Après cette visite, mon agence COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE m’appelle pour me confirmer la date et l’heure de ma 1ère prestation ainsi que l’identité de mon jardinier COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE.
3/ Interventions à domicile pour l’entretien de mon jardin
L’intervenant COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE se présente chez moi équipé du matériel professionnel nécessaire à l’entretien de mon jardin. Comme mon chargé de clientèle COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE a recueilli l’ensemble de mes instructions et attentes lors de la visite gratuite, le jardinier est rapidement opérationnel. Il effectue ainsi sa 1ère prestation en respectant mes consignes et ma vie privée. Grâce à mon carnet de liaison, je peux facilement communiquer avec lui.
4/ Suivi qualité de la prestation de l’aménagement de mon jardin
Afin d’assurer ma satisfaction et m’apporter d’éventuelles améliorations à mes prestations, COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE me contacte :
- A l’issue de ma 1ère intervention
- A la fin du 1er mois
- Puis tous les 3 mois
Si j’ai la moindre interrogation ou question, COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE est toujours à mon écoute. Grâce à leur système d’information, COMPAGNONS DE VIE A DOMICILE garde l’ensemble de nos échanges et peut ainsi me garantir une réponse et un délai de traitement optimal.
Et dans le cas où je ne suis pas satisfait(e) d’une de mes prestations régulières, je bénéficie de la garantie «Satisfait, refait ou remboursé» !